(khi có lỗi từ nhà sản xuất bao gồm các lỗi kĩ thuật liên quan đến bộ máy)
Bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua hàng bằng phiếu bảo hàng kèm theo khi mua sản phẩm. Sau khi kiểm định và bảo hành hoàn thành Trung Tâm bảo hành sẽ gửi lại cho khách hàng trong vòng từ 7 – 10 ngày theo thông tin ghi trên phiếu bảo hành
Bảo hành pin trọn đời: khách hàng gửi sản phẩm bằng đường chuyển phát để công ty thay pin trong vòng 7 – 10 ngày, áp dụng 1 lần/ năm
*** Lưu ý:
– Tất cả các sản phẩm cần hỗ trợ bảo hành đổi trả cần phải chuyển đến Trung Tâm Bảo Hành thẩm định trước khi ra quyết định.
– Quý khách hàng vui lòng thanh toán chi phí gửi sản phẩm về Trung Tâm Bảo Hành.
– Hỗ trợ sửa chữa sản phẩm có lỗi từ người tiêu dùng (có tính phí).
(Đối với sản phẩm chưa qua sử dụng)
1 đổi 1 trong vòng 7 ngày từ khi nhận hàng (trong vòng 14 ngày dành riêng cho Đại lý, Nhà phân phối)
Miễn phí đổi 1 sản phẩm cùng mẫu, cùng màu
*** Lưu ý:
– Tất cả các sản phẩm cần hỗ trợ bảo hành đổi trả cần phải chuyển đến Trung Tâm Bảo Hành thẩm định trước khi ra quyết định.
– Áp dụng duy nhất 1 lần cho 1 sản phẩm.
– Không áp dụng đổi các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi hoặc có giá trị thấp hơn.
(có tính phí)
Cung cấp các dịch vụ thay dây, cắt mắc, đánh bóng, thay kính, vệ sinh máy, thay linh kiện, tra dầu, đánh bóng,…
Hỗ trợ bảo hành và sửa chữa các hãng đồng hồ khác
Sau khi kiểm định và bảo dưỡng hoàn thành Trung Tâm bảo hành sẽ gửi lại cho khách hàng trong vòng từ 7 – 10 ngày
*** Lưu ý:
– Quý khách hàng vui lòng thanh toán chi phí gửi sản phẩm về Trung Tâm Bảo Hành.